NOLASCO, M. I. A evolução da qualidade na Administração Pública Portuguesa. Cadernos BAD, Lisboa, Portugal, n. 2, 2004. DOI: 10.48798/cadernosbad.828. Disponível em: https://publicacoes.bad.pt/revistas/index.php/cadernos/article/view/828. Acesso em: 27 abr. 2024.