PINTO, L. G.; OCHÔA, P. Qualidade em Arquivos e Serviços de Informação. Cadernos BAD, Lisboa, Portugal, n. 1, 2003. DOI: 10.48798/cadernosbad.891. Disponível em: https://publicacoes.bad.pt/revistas/index.php/cadernos/article/view/891. Acesso em: 27 abr. 2024.