Conhecer o nosso meio: teste do modelo de relação biblioteca-comunidade na Biblioteca Pública de Salamanca
Palavras-chave:
Teoria dos stakeholders, Modelo de relação, Bibliotecas Públicas, Participação cidadã, Gestão de serviços públicosResumo
O presente artigo tem como objetivo apresentar os resultados do teste do modelo de relação da biblioteca com a sua comunidade, aplicado entre Outubro e Dezembro de 2014 na Biblioteca Pública de Salamanca. O modelo baseia-se na Teoria dos stakeholders e tem como objetivo ser uma forma pratica de conhecer e relacionar-se com os grupos sociais (stakeholders) que compõem o contexto da biblioteca. O dito modelo compõe-se por três etapas: identificar, priorizar e relacionar-se com os stakeholders. Apresenta-se de forma breve cada etapa do modelo e os seus resultados. Posteriormente procede-se a uma discussão dos mesmos, onde se denota a implicação do modelo tanto na relação com a comunidade como no melhor funcionamento da instituição devido as sinergias que o modelo promove. O artigo pretende ser um exemplo prático de como uma biblioteca pública pode iniciar, de forma participativa, um processo de relação com a sociedade a que serve. Uma via que permita alcançar o almejado desejo de uma biblioteca feita pela e para a comunidade.