A estruturação de procedimentos de gestão documental e a mudança de paradigmas: o caso dos Correios do Brasil.
Palavras-chave:
Correios, Formação de Processo, Gestão DocumentalResumo
No Brasil, ainda é recente a preocupação com a gestão dos documentos, os órgãos e entidades enfrentam grandes desafios para se adequarem à legislação arquivística brasileira e demonstrarem aos usuários a importância do tratamento da documentação produzida, tanto para fins probatórios quanto históricos. O presente estudo de caso apresenta a importância da utilização de procedimentos estruturados de gestão documental e demonstra a solução encontrada pelos Correios para sanar seus problemas relativos à ausência de metodologia de gestão de documentos, utilizando legislação específica de uma esfera da Administração Pública com as devidas adequações à sua realidade. Por fim, apresenta também os desafios referentes à dimensão da empresa, a única do tamanho do Brasil. Palavras-chave: Correios. Formação de Processo. Gestão Documental.
