Quatro décadas de investigação e práticas de avaliação do desempenho de bibliotecas em Portugal: uma abordagem meta-avaliativa

Resumo

Nesta comunicação são apresentados os resultados de um estudo meta-avaliativo longitudinal centrado na investigação e práticas de avaliação do desempenho de bibliotecas desenvolvidas em Portugal entre a década de 70 do século XX e a primeira década deste novo século.
Seguindo uma metodologia de investigação eminentemente interpretativa (qualitativa), a análise longitudinal desenvolve-se em função de dois eixos inter-relacionados: a leitura global das evidências, consubstanciada na discussão dos principais (sub-)tópicos da investigação e práticas de Avaliação do Desempenho de Bibliotecas (ADB); e o exame específico das principais tendências identificadas – a emergência do primado do utilizador, a valorização da informação sobre o desempenho, a Qualidade e os modelos integrados.
Conclui-se que, apesar do estudo da evolução das abordagens teóricas e práticas ao longo de quarto décadas demonstrar que a avaliação do desempenho tem vindo a despertar junto dos profissionais de I-D portugueses um interesse crescente (sobretudo a partir do dealbar do nosso século), devemos ter presente que esta corresponde a uma área (ainda) pouco expressiva no âmbito da investigação em Ciência da Informação em Portugal.