Algés como o Ice Tea: Mudasti?

Resumo

O processo de transformação e adaptação da Rede de Bibliotecas Municipais de Oeiras (RBMO) às realidades e necessidades atuais decorre, numa perspetiva mais estreita, desde janeiro de 2019. Teve então início uma formação com a empresa Novabase em Design Thinking, que contou com a presença de decisores políticos, dirigentes, técnicos das Bibliotecas Municipais, técnicos do Município de Oeiras que tinham já passado pelas mesmas, outros sem qualquer experiência de bibliotecas públicas e utilizadores convidados. A ideia seria procurar chegar a conclusões gerais sobre que serviços ou espaços aí manter, atualizar, adaptar e finalmente, implementar. Igualmente, ao longo de 2019 e com o mesmo objetivo, foram realizadas visitas a cinco países europeus (Espanha, Inglaterra, Finlândia, Dinamarca e Holanda), contemplando 8 cidades (Barcelona, Madrid, Birmingham, Helsínquia, Turku, Arhus, Amesterdão e Almere). Do processo de Design Thinking e das visitas elencadas surgiu a transformação da BM Algés, considerando novos (e antigos) paradigmas, validados pelos utilizadores. É este processo inovador que se relata no presente estudo.