Desenvolvimento de uma aplicação informática de gestão de arquivos históricos e intermédios em parceria : o caso X-arq
Resumo
Neste trabalho propomo-nos apresentar uma memória descritiva da construção da aplicação de gestão integrada de arquivos históricos e intermédios, X-arq, bem como o levantamento das mudanças que a sua implementação introduziu nas rotinas de funcionamento da Divisão de Gestão de Arquivos da Câmara Municipal de Lisboa.
Tentaremos analisar como, em 5 anos, se chegou ao estado actual, caracterizado pela existência de uma interface Web de pesquisa, com a informação sensível protegida por diferentes sistemas de segurança, a integração com a digitalização bem como com outros sistemas de gestão de informação, como seja o que diz respeito aos processos de obra e, uma resposta às solicitações dos cidadãos mais respeitadora das suas necessidades em termos de tempo útil e custos.
Por último, será mencionado o recurso à estatística para a avaliação objectiva do desempenho, permitindo que os componentes de atendimento e tratamento documental não sejam estáticos mas sim um sem-fim de ajustes e reajustes às necessidades emergentes.
