Gestão da informação e marketing: o desafio do futuro

Resumo

Aborda as mudanças e impactos tecnológicos na sociedade da informação. Evidencia a importância do uso das novas tecnologias pelos profissionais da informação. Propõe que os gerentes das unidades de informação adotem as técnicas de marketing como filosofia de gestão dessas organizações, vistas como unidades de negócio, em busca de maior efetividade no atendimento das necessidades dos seus usuários/ clientes/ consumidores de produtos e serviços de informação.