Perfis de desempenho CID em organizações jurídicas: estudo exploratório

Resumo

Esta comunicação baseia-se num estudo exploratório realizado no mestrado em Ciências da Informação e da Documentação. Analisa o perfil do profissional da informação em sociedades de advogados portuguesas, brasileiras e espanholas, refletindo sobre o modelo de identidade profissional, competências e visibilidade social da profissão. Aborda questões como a gestão da qualidade dos serviços informativos e impacto da profissão nas organizações jurídicas. Utiliza a metodologia de questionários, aplicada a sociedades de advogados, destinados a inquirir sócios e profissionais de informação. A existência de vários perfis CID caracteriza uma fase de afirmação e desenvolvimento de competências neste sector, não estando ainda definido um modelo único de gestão de conhecimento e de competências para garantir a qualidade do desempenho e sucesso profissional CID associado ao desenvolvimento da carreira profissional. Os resultados evidenciam interesse em desenvolver departamentos de gestão do conhecimento como uma estratégia empresarial, garantindo: qualidade da produção jurídica intelectual externa/interna; memória organizacional; qualidade dos relacionamentos organizacionais. Apresenta recomendações para consolidar a gestão eficaz da informação; melhorar o desempenho para satisfazer as necessidades informacionais dos utilizadores; criar e desenvolver um modelo de gestão de competências; investir na formação e nos relacionamentos entre profissionais CID, os utilizadores e a comunidade jurídica; e inovar.