Recursos humanos, processos e dados pessoais: contributos da gestão da informação para a melhoria organizacional

Resumo

Esta comunicação visa apresentar a experiência de colaboração intraorganizacional entre duas unidades orgânicas da Câmara Municipal de Lisboa pertencentes a duas áreas funcionais distintas, mas transversais a toda a organização – a Direção Municipal de Recursos Humanos (DMRH) e a Direção Municipal de Cultura, através da sua Divisão de Arquivo Municipal (DAM). Esta colaboração teve como principal impulso a abordagem por processos e a implementação, em 2018, no Município de Lisboa do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), equacionadas num contexto mais vasto de Gestão de Informação.

Queremos nesta comunicação, através da partilha de um estudo de caso, demonstrar como o trabalho colaborativo se pode transformar numa potente ferramenta para atingir, de forma mais eficiente, objetivos comuns a várias organizações, e ao mesmo tempo, facilitar a aquisição de novos conhecimentos.